В целях создания условий для обеспечения деятельности филиала Фонда принято распоряжение Правительства Новосибирской области от 17.04.2023 № 295-рп. Для приобретения материальных средств, работ, услуг, необходимых для оснащения помещений филиала Фонда, обеспечения деятельности сотрудников филиала Фонда, организации доступной среды, создания условий для оказания поддержки и помощи, за счет средств областного бюджета Новосибирской области в 2023 году было выделено 22,3 млн рублей.

Между филиалом Фонда и органами государственной власти Новосибирской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области, организациями, расположенными на территории Новосибирской области, обеспечена согласованность действий при оказании поддержки лицам, определенным пунктом 2 Указа Президента Российской Федерации от 03.04.2023 № 232 «О создании Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества». Обеспечено заключение филиалом Фонда соглашений о взаимодействии с ведомствами и организациями, оказывающими услуги участникам специальной военной операции и членам их семей. 

Для обеспечения стабильности и эффективности работы, соблюдения принципов комплексности и «одного окна» заинтересованными органами государственной власти Новосибирской области и организациями определены специалисты, которые на регулярной основе осуществляют прием граждан по адресу филиала Фонда. 

На регулярной основе в филиале Фонда осуществляется прием граждан в режиме «одного окна» специалистами министерства труда и социального развития Новосибирской области, Государственного казенного учреждения Новосибирской области «Центр занятости населения города Новосибирска», министерства здравоохранения Новосибирской области, государственного автономного учреждения Новосибирской области «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области», Федерального казенного учреждения «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Новосибирской области» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Новосибирской области, Управления Федеральной налоговой службы по Новосибирской области, федерального казенного учреждения «Военный комиссариат Новосибирской области», автономной некоммерческой организации «Комитет семей воинов Отечества Новосибирской области», Акционерного общества «Страховая компания «СОГАЗ-Мед», психологом, юристом.

Для обеспечения территориальной доступности услуг филиала Фонда обеспечено размещение социальных координаторов филиала Фонда не только по адресу филиала, но и на территориях муниципальных образований Новосибирской области, за которыми закреплены социальные координаторы филиала Фонда.

Для социальных координаторов в режиме видео-конференц-связи организованы обучающие мероприятия с привлечением специалистов министерства труда и социального развития Новосибирской области, государственного автономного учреждения социального обслуживания Новосибирской области «Новосибирский областной геронтологический центр», Новосибирского областного отделения Общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест». Структура обучающих семинаров сформирована с учетом основных задач, выполнение которых обеспечивают социальные координаторы. По состоянию на 5 марта 2024 года проведено 37 лекций по социальным, медицинским и юридическим вопросам. Социальным координаторам предоставлены информационные материалы для использования в работе.

Министерством труда и социального развития Новосибирской области совместно с филиалом Фонда, федеральным казенным учреждением «Военный комиссариат Новосибирской области», министерством здравоохранения Новосибирской области, Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Новосибирской области, Автономной некоммерческой организацией «Комитет семей воинов Отечества Новосибирской области» организованы выездные приемы участников специальной военной операции и членов их семей.
В целях организации адресного сопровождения участников специальной военной операции и членов их семей на территории Новосибирской области постановлением Губернатора Новосибирской области от 31.03.2023 № 57 образована межведомственная комиссия по поддержке участников специальной военной операции и членов их семей, председателем которой определен заместитель Губернатора Новосибирской области Нелюбов С.А.

Для оперативного оказания правовой и организационной помощи родственникам лиц, пропавших без вести в ходе участия в специальной военной операции, при филиале Фонда с участием представителей органов государственной власти Новосибирской области, прокуратуры Новосибирской области, военной прокуратуры Новосибирской области и федерального казенного учреждения «Военный комиссариат Новосибирской области» создана рабочая группа по оказанию правовой и организационной помощи родственникам лиц, пропавших без вести в ходе участия в специальной военной операции.

Работа ведётся во исполнение подпункта «а» пункта 10 Указа Президента Российской Федерации от 03.04.2023 № 232 «О создании Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества».