В проведении «прямой телефонной линии» приняли участие работники государственной жилищной инспекции Новосибирской области: заместитель начальника Юнусов В.В., заместитель начальника отдела надзора в сфере платежей за жилищно-коммунальные услуги Ершова И.И., заместитель начальника отдела технического надзора и лицензионного контроля в муниципальных районах и городских округах Новосибирской области Петрова Т.И.

В ходе «прямой телефонной линии» поступило 29 звонков (35 вопросов).

Вопросы поступили от жителей: г. Новосибирска – 18, г. Бердска – 3, Карасукского и Татарского районов – по 2, Куйбышевского района, г. Искитима, г. Оби и р.п. Кольцово – по 1.

Основные вопросы:

- о перерасчете оплаты за жилищно-коммунальные услуги – 8 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска – 4, г. Бердска – 2, Куйбышевского района и г. Искитима – по 1);

- о предоставлении жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества, перебоях в тепло-, электроснабжении – 6 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска – 2, Татарского района, г. Бердска, г. Искитима и р.п. Кольцово – по 1);

- об уборке снега, аварийного дерева на придомовой территории многоквартирного дома – 5 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска – 5);

- о ненадлежащем содержании общего имущества многоквартирных домов – 3 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска – 2, Карасукского района – 1);

- об устранении аварийных ситуаций – 2 (вопросы поступили от жителей Татарского района и р.п. Кольцово – по 1);

- о деятельности, лицензировании управляющей компании – 2 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска – 2);

- о превышении норматива потребления тепловой энергии, утверждении тарифов на жилищно-коммунальные услуги советом многоквартирного дома – 2 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска и г. Бердска – по 1);

- иные вопросы – 7 (о превышении уровня шума в многоквартирном доме, порядке заключения договора с газообслуживающей организацией, приобретении дров, правомерности проживания гражданина в нежилом помещении, защите нарушенных прав участника долевого строительства многоквартирного дома № 253/7 стр. по ул. Титова в г. Новосибирске и проч.) (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска – 5, Карасукского района и г. Оби – по 1).

В ходе проведения «прямой телефонной линии» по 25 вопросам позвонившим гражданам даны разъяснения, 10 вопросов поставлены на контроль работниками государственной жилищной инспекции Новосибирской области.