Центр управления регионом Новосибирской области в апреле зафиксировал и передал в работу ответственным органам власти 10500 сообщений от жителей региона. Количество решенных проблем с учетом обращений предыдущего периода составило 10900 – это на 30% больше, чем в марте. В основном рост связан с постепенной стабилизацией ситуации с вакцинацией. При этом вакцинация пока остается наиболее популярной темой обращений. Также много сообщений поступает по теме дорог и благоустройства.

Руководитель ЦУР Новосибирской области Ольга Соболева подчеркнула, что идет работа не только с запросами отдельных жителей, но и по проблемам, затрагивающим большое количество людей в регионе.

«Мы постоянно анализируем статистику обращений, это позволяет выделять самые острые темы, которые беспокоят большое количество жителей и формулировать предложения в органы власти. Например, недавно ЦУР совместно с организацией инвалидов-колясочников «Финист» и Управлением ГИБДД по Новосибирской области проведен рейд по стоянкам для инвалидов. Нарушителям даны разъяснения», – рассказала Ольга Соболева.

Работа ЦУР совместно с Министерством жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области помогла решить проблему жителей деревни Малоирменка Ордынского района – там вышла из строя единственная водозаборная скважина. На строительство новой скважины выделены средства из областного бюджета.

Также анализ обращений жителей помог выявить нарушения в графике движения общественного транспорта в регионе. В результате по трем маршрутам уже изменено расписание, а по шести другим – увеличено количество автобусов.

Жители региона отмечают, что ЦУР является полезной структурой, позволяющей совместно с органами власти решать возникающие проблемы, а также получать ответы на интересующие вопросы.

Для справки:

Подать обращение можно через сервис «Госуслуги. Решаем вместе» – специальные виджеты размещены на сайтах государственных органов власти и местного самоуправления. Также жители могут обратиться в органы власти через соцсети ВКонтакте, Инстаграм, Одноклассники, Фейсбук. Для этого нужно написать комментарий на площадках популярных городских пабликов.