​

Игорь Лобарев подытожил работу управляющих компаний за 9 месяцев. Согласно рейтингу, составленному ГЖИ, с начала года по состоянию на октябрь наибольшее количество взысканий получили ООО УК «Тепло и Уют», ООО УК «Союз+», ООО «Жилфондсервис». Также в числе аутсайдеров по качеству обслуживания – ООО УК «Форт» и ООО УК «Ботаническая». В числе организаций, вызывающих наименьшее число нареканий, начальник ГЖИ назвал ГУП «ЖКХ ННЦ СО РАН», ООО УКЭЖ «Сибирская инициатива» и ООО УК «Стандарт».

В целом количество жалоб на работу УК по-прежнему велико, отметил Игорь Лобарев. «Если ранее по итогам выявления нарушений мы штрафовали только юрлица, то сейчас стараемся привлекать к ответственности и руководителей компаний, когда это возможно. Штрафы для должностных лиц невелики, но полагаю, они будут способствовать усилению ответственности руководителей компаний».

С начала этого года на рынке управления жилфондом Новосибирска появилось 20 новых управляющих компаний. Но существенно это не усилило конкуренцию, признает начальник ГЖИ, так как новички управляют небольшим фондом. Зато сменить неэффективную компанию становится проще, что способно повысить клиентоориентированность ряда управляющих компаний.

«Новые управляющие компании, приходящие на рынок, хотят вкладывать средства в жилой фонд, использовать новые формы управления, - рассказал Игорь Лобарев. - Но нередко поступают жалобы на сложности при смене управляющей компании. Мы добиваемся, чтобы работал предусмотренный законом механизм поддержки жителей мэрией города в этом вопросе. По закону, в случае нарушения управляющей компанией договора обслуживания многоквартирного дома, любой собственник может обратиться в муниципалитет, который обязан в течение 5 дней провести проверку управляющей компании. Если нарушения подтвердились, муниципалитет обязан в течение 15 дней инициировать смену УК. Уже есть примеры эффективной помощи собственникам в этом вопросе. При этом важно, чтобы и сами жильцы сделали продуманный выбор, с кем они хотят заключить договор».

Дополнительной возможностью влиять на качество предоставления жилищных услуг является Общественный совет при областной Государственной жилищной инспекции по вопросам содействия в осуществлении контроля за выполнением организациями жилищно-коммунального комплекса своих обязательств. Его глава Валентин Левин рассказал о готовящихся законодательных инициативах, в частности о создании института доверительных управляющих – альтернативы управляющим компаниям и самоуправлению. Эти специалисты, по замыслу общественников, не только усилят конкуренцию на рынке, но и смогут предложить жителям комплексное решение всех вопросов: от непосредственного управления жилфондом до взаимодействия с различными инстанциями и ресурсоснабжающими организациями.

Еще одна из задач, которую в настоящее время решает совет – найти оптимальные технические возможности контроля за качеством поставляемых ресурсов. «Задача – чтобы каждый житель мог видеть, сколько ресурсов израсходовано и какого они качества, обеспечить корректное снятие показаний», - подчеркнул начальник ГЖИ.

В настоящее время на базе Совета действуют 11 рабочих групп. Готовятся приступить к работе на общественных началах 120  общественных инспекторов.

 ​