​         В его работе приняли участие руководители  органов власти субъектов РФ, ответственные за информатизацию, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, представители ИТ-организаций. Они обсудили применение информационных технологий при реализации Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления, а также перспективы развития сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, реализация технологий универсального «единого окна» МФЦ.

Руководитель департамента информатизации и развития телекоммуникационных технологий Новосибирской области Анатолий Дюбанов доложил о реализации технологии универсального «единого окна» на базе использования форм Единого портала государственных и муниципальных услуг. Он также сообщил об использовании новых правил организации деятельности МФЦ, в соответствии с которыми все многофункциональные центры должны работать не в представительском, как сложилось в России, а в операторском режиме.

В рамках круглого стола представлены и решения по оптимизации работы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. По окончании заседания участники отправились в МФЦ г. Новосибирска, где ознакомились с одним из таких решений - автоматизированной информационной системой «Центр приема государственных услуг». Система позволяет объединить основные тенденции совершенствования системы государственного управления: сеть МФЦ, электронную форму предоставления услуг, Единый портал государственных и муниципальных услуг. Оператор МФЦ создает заявку на предоставление услуги, направляет электронные копии необходимых документов в орган государственной власти, что позволяет чиновнику в тот же момент начать обработку и рассмотрение данных, принять решение о возможности предоставления услуги. Такой механизм исключает необходимость наличия у заявителя электронной подписи и ожидания доставки документов до органов исполнительной власти и органов местного самоуправления.

Кроме этого участники мероприятия ознакомились с работой мобильного офиса МФЦ. Такие офисы созданы специально для оказания государственных и муниципальных услуг жителям отдаленных населенных пунктов Новосибирской области и представляют собой модифицированные микроавтобусы. В мобильном офисе предусмотрены два рабочих места для специалистов по оказанию услуг населению, четыре места для заявителей, места для хранения оборудования и документов. На базе мобильных офисов жители отдаленных населенных пунктов могут получить услуги социального направления, консультации по гражданско-правовым вопросам, например в сфере предпринимательства и прочие.