В ходе прямой линии поступило 52 звонка от жителей Новосибирска, Чистоозерного, Карасукского, Тогучинского, Куйбышевского, Ордынского, Болотнинского, Сузунского, Кочковского, Каргатского, Черепановского, Краснозерского районов, городов Оби и Бердска.

Граждан интересовали вопросы оказания медицинской помощи в учреждениях здравоохранения, назначения лекарственных препаратов,  обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и т.д.

По всем вопросам, поступившим на прямую линию, были даны разъяснения, отдельные обращения взяты на контроль профильными министерствами.